Jak obsługiwać konto internetowe? II

19.10.2004

Materiał pochodzi z Portalu Edukacji Ekonomicznej NBPortal.pl

Maksimum ostrożności - to pierwsza zasada przy korzystaniu z konta przez Internet. Bez pośpiechu i spokojnie... Tym bardziej, że sposoby oszustów i hackerów czasami w pierwszej chwili mogą się wydać "normalne"...

Na co trzeba uważać? Na wiele spraw. Np. nie tak dawno oszuści "podmieniali" prawdziwe strony kilku banków i wysłali do właścicieli e-kont listy z prośbą o możliwie najszybsze zalogowanie się i sprawdzenie jakiejś rzekomej "nowej usługi". W ten sposób chcieli, a jak informowała potem prasa w wielu przypadkach udało im się, zdobyć identyfikatory (loginy) oraz hasła do kont, a następnie ukraść pieniądze. Dlatego warto pamiętać o podstawowych zasadach bezpiecznego korzystania z e-konta, ale i wymiany korespondencji z bankiem!

Przede wszystkim - każdy posiadacz konta internetowego powinien zachować bardzo duży dystans do każdej informacji z banku przesyłanej drogą elektroniczną. Banki informują zwykle w jaki sposób, jaką drogą mogą przekazywać ważną korespondencję - czy to drogą elektroniczną, czy telefoniczną. Jeśli więc jakaś informacja wydaje się podejrzana - należy ją zlekceważyć i sprawdzić albo osobiście w oddziale albo telefonicznie. Co ważne - tego sposobu chwytali się także ostatnio hackerzy - nie powinno się korzystać z linków zawartych w mailu, które "przenoszą na strony banku", ponieważ mogą one właśnie otwierać strony sfałszowane.

To, że nie wolno nikomu, pod żadnym pozorem udostępniać ani swojego loginu ani hasła, brzmi może banalnie. Ale zdarza się, że o tej zasadzie zapominamy. Praktyczna uwaga - pracownik banku nigdy nie może pytać o dane poufne - login, hasło, kod PIN. Gdyby więc zdarzyła się podobna sytuacja to należy zadzwonić do banku i ją wyjaśnić. Na pewno nie wolno dać się namówić na podanie jakichkolwiek informacji, które mogłyby rodzić zagrożenie dla naszych oszczędności.

Podczas dokonywania transakcji - podobnie. Jeśli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości i podejrzenia to zwyczajnie należy ją czym prędzej przerwać! Zanim jednak do niej przystąpimy - kilka elementarnych zasad.

Po pierwsze: najlepiej nie obsługiwać konto z komputera, który stoi w miejscu publicznym. Chyba, że jest to bank (najlepiej "nasz"). Na uczelni, w kafejce internetowej, w innych miejscach - to ryzykowne. Chociażby z tego powodu, że może się zdarzyć, że ustawienia przeglądarki internetowej, będą tak skonfigurowane, że po dokonaniu transakcji i wylogowaniu się z wirtualnego konta i odejściu od komputera, ktoś, kto usiądzie następny mógłby używając przycisku "wstecz" w przeglądarce, wrócić do konta. Poza tym w miejscu publicznym w ogóle jest trudno o zachowanie odpowiednich warunków. Druga niezmiernie ważna uwaga podczas wykonywania transakcji - należy koniecznie upewnić się, że wysyłane dane są odpowiednio kodowane.

Przed wpisaniem loginu i hasła należy sprawdzić: adres internetowy i "kłódkę". W oknie adresu internetowego powinien być ciąg liter "https" - wtedy jest połączenie bezpieczne. Jeśli jest inaczej - mamy zwykłą stronę www i pod żadnym pozorem nie wolno wpisywać danych. Czy połączenie jest bezpieczne wskazuje też "kłódka" - na dole strony internetowej, żółty symbol zamkniętej kłódeczki. Tylko uwaga! Oszuści są tak sprytni, że potrafią wprowadzić w błąd i umieszczają żółtą kłódkę, mimo, że strony są po prostu podrobione. Należy więc sprawdzić tzw. certyfikat bezpieczeństwa, który jest prezentowany po kliknięciu na kłódkę lub w menu "Plik" każdej wyszukiwarki, w sekcji "Właściwości'. Trzeba sprawdzić, kto wydał ten certyfikat - czy jest to jedna ze światowych firm certyfikacyjnych, np. Verisign i czy jest on zgodny z informacjami banku na stronach internetowych. Niektóre banki dla wygody klientów same umieszczają na stronie logowania ikonkę centrum certyfikacji, by natychmiast można było sprawdzić ważność certyfikatu.

Trzeba także pamiętać o zasadach, czasami bardzo szczegółowych, które dyktuje bank - warto więc na początku współpracy zadzwonić i dokładnie zapoznać się z procedurami i udzielanymi poradami.

Eryk Kazanowski

NBPortal.pl